Descripción: Trámite necesario para poder iniciar un servicio técnico de equipos.
Explicación: El agente se dirige a la Dirección con el equipo para ser analizado, o solicita el servicio a la oficina en la que desarrolla sus actividades. En ambos casos los técnicos ingresan el servicio a un sistema interno de distribución de tareas. Una vez finalizado se prosigue a contactar con el agente que utiliza este equipo para retirarlo o brindar el elemento necesario para la reparación del mismo.
Sudocu:
- Generar un nuevo documento seleccionando el tipo de documento «Nota».
- Completar los campos correspondientes y redactar el pedido.
- Autorizar el documento.
- Crear un trámite con el nombre del pedido.
- Incorporar el documento al trámite.
- Remitir el trámite a la Dirección General de Informática (DGI).
